Услуги
Заказчикам и партнерам Informatica предлагается использовать профессиональные услуги для стратегической и тактической реализации проектов в области интеграции и обеспечения качества данных с целью минимизации проектных рисков. Глубокая техническая экспертиза, всесторонняя подготовка консультантов и доступ к ресурсам Informatica позволяют нам гарантировать максимально высокое качество выполнения проектов в области управления данными.
Успешная работа партнеров и заказчиков с программными продуктами Informatica возможна только при обеспечении качественной технической поддержки. Техническая поддержка включает 3 уровня Standard, Premium, Premium Elite и включает доступ к ресурсу «База Знаний», периодические релизы продуктов, патчи или исправления ошибок по критическим ситуациям в продуктивной среде. На территории России и стран СНГ поддержка пользователей Informatica оказывается через региональное представительство, компанию Data Integration Software, на русском языке.
Обучающие курсы по работе и администрированию программного обеспечения Informatica PowerCenter в России и странах СНГ проводятся для представителей заказчиков и партнеров. Курсы рассчитаны только на технических специалистов и по итогам их прохождения дают возможность самостоятельно проводить установку и полную настройку программного обеспечения Informatica в соответствии с теми задачами по интеграции и обеспечению качества данных, которые стоят перед компанией-пользователем. Все курсы проводятся по стандартным программам Informatica на русском языке, в формате лекций и лабораторных работ.
